আইনি নথি

Kesino-র নিয়ম ও শর্তাবলী — সেবা ব্যবহারের পূর্ণ গাইড

Kesino প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং Kesino-র মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬
আইনগত বৈধতা
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ শর্ত
তথ্য সুরক্ষা
আপনার ডেটা নিরাপদ
ব্যবহারকারীর অধিকার
পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত
গুরুত্বপূর্ণ বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

Kesino-র নিয়ম ও শর্তাবলী বোঝা সহজ করতে আমরা মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে তুলে ধরেছি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্ত

Kesino-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

পেমেন্ট ও উইথড্র নীতি

Kesino-তে সমস্ত পেমেন্ট নিরাপদভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্র রিকোয়েস্ট নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করা হয় এবং কোনো লুকানো চার্জ নেই।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

প্রতিটি বোনাস ও ভাউচারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। Kesino-র বোনাস নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ — শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Kesino সবসময় দায়িত্বশীল বেটিংকে প্রাধান্য দেয়। আমরা সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট এবং টাইম-আউট সুবিধা প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিধি

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সবসময় গোপন রাখুন। অননুমোদিত ব্যবহার হলে সঙ্গে সঙ্গে Kesino সাপোর্টকে জানান।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার বা যেকোনো অসাধু কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এধরনের কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই পৃষ্ঠাটি Kesino-র সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। Kesino প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। শর্তাবলীর যেকোনো অংশ না বুঝলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

Kesino (bundles.ws/kesino) বাংলাদেশের অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Kesino এবং এরব্যবহারকারীদের মধ্যকার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। এখানে উল্লিখিত "আমরা", "Kesino", বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে kesino.ws ওয়েবসাইট এবং এর অনুমোদিত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনকে বোঝায়। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

Kesino-র নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে এবং পরিবর্তনেরক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন প্রদান করা হবে।

  • "অ্যাকাউন্ট" — Kesino প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
  • "বেট" বা "বাজি" — কোনো ক্রীড়া ইভেন্টের ফলাফলের উপর করা আর্থিক পূর্বানুমান।
  • "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমানো অর্থ।
  • "বোনাস" — Kesino কর্তৃক প্রদত্ত প্রণোদনামূলক অতিরিক্ত অর্থ বা সুবিধা।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Kesino-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করে তৈরি করা যেকোনো অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার Kesino সংরক্ষণ করে।

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • একই ডিভাইস, আইপি বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
  • Kesino যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারে।
মনে রাখবেন: নিবন্ধনের সময় ভুল তথ্য দিলে পরবর্তীতে উইথড্র প্রক্রিয়ায় সমস্যা হতে পারে। সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ দেওয়া আপনার নিজের স্বার্থে।

বয়স যাচাইকরণ

Kesino অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য Kesino প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর এই অংশটি অত্যন্ত কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়।

Kesino যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে বা মিথ্যা নথি প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) সবচেয়ে গ্রহণযোগ্য যাচাইকরণ নথি।
  • নথি যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো পক্ষে বেটিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

বেটিং নিয়মাবলী

Kesino-তে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই নিয়ম ও শর্তাবলী বেটিং কার্যক্রমের প্রতিটি দিক নিয়ন্ত্রণ করে।

  • একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশ-আউট সুবিধা প্রযোজ্য ক্ষেত্রেব্যতীত)।
  • ম্যাচ শুরুর আগে বেট রাখা এবং লাইভ বেটিং উভয়ই Kesino-তে পাওয়া যায়।
  • অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বেট কনফার্ম করার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
  • টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অনুষ্ঠিত না হলে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।
  • Kesino সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন তদন্তের অধিকার রাখে।
লাইভ বেটিং সতর্কতা: লাইভ বেটিংয়ে অডস অত্যন্ত দ্রুত পরিবর্তন হয়। Kesino নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে সৃষ্ট যেকোনো অসঙ্গতির জন্য দায়ী নয়। সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে অডস পুনরায় যাচাই করুন।

পেমেন্ট, ডিপোজিটও উইথড্র শর্ত

Kesino-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। Kesino bKash, Nagad ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ:৳৫০০।
  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ: ৳১,০০০।
  • উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • উইথড্রের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ডিপোজিটের মতো হওয়া বাঞ্ছনীয়।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্র আটকে যেতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে লেনদেন স্থগিত করা হবে।
  • ডিপোজিটের সময় কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না।
গুরুত্বপূর্ণ: শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট করলে লেনদেন বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Kesino বিভিন্ন ধরনের বোনাসও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং এই শর্তাবলী বোনাস ক্লেইম করার আগে ভালোভাবে পড়া জরুরি।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা যাবে না।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
  • Kesino যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ভিপিএন বা প্রক্সিব্যবহার করে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া যাবে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Kesino-র নিয়ম ও শর্তাবলী কঠোরভাবে লঙ্ঘন হয় এমন কিছু কার্যক্রম রয়েছে যা প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

  • মাল্টি-অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিয়ে অসাধু মুনাফা অর্জনের চেষ্টা।
  • ম্যাচফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বেট করা।
  • আর্বিট্রেজ বেটিং সিস্টেম ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মকে ঠকানোর চেষ্টা।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতও বন্ধ করার নীতি

Kesino নিচের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা নথি প্রদান করলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমেরক্ষেত্রে নিরাপত্তামূলক পদক্ষেপ হিসেবে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধেরক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত পরিস্থিতি অনুযায়ী নেওয়া হবে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা

Kesino-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারানো বা লেনদেন ব্যর্থ হওয়া।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন ট পদ্ধতির বিলম্ব বাত্রুটির কারণে ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড শেয়ারের কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • ফোর্সম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি) এর কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
  • তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
স্মরণীয়: Kesino সর্বদা ব্যবহারকারীর সর্বোত্তম অভিজ্ঞতার জন্য কাজ করে। তবে বেটিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম — শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি ধরুন যা হারালে আপনার আর্থিক ক্ষতি হবে না।
১০

শর্তাবলীর পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Kesino যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হতে পারে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও যদি আপনি Kesino প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

  • শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
  • নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:support@kesino.ws
  • এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
আপনার অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য বা আর্থিক বিষয়ে কোনো সমস্যা হলে Kesino সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমাদের লক্ষ্য আপনার সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা।
এখনই শুরু করুন

Kesino-তে নিরাপদেবেটিং শুরু করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়লেন — এখন নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস দাবি করুন। Kesino-র লক্ষ লক্ষ সদস্যের সঙ্গে যোগ দিন আজই।

English